Front Desk Reception

Bergabunglah dengan tim kami di Pondok Agung Bed & Breakfast di Bali untuk menjadi bagian dari tim yang ramah dan profesional. Sebagai Front Desk Reception, Anda akan menjadi wajah pertama dari para tamu kami, menyambut mereka dengan senyuman dan memberikan pelayanan terbaik. Di Pondok Agung, kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan dan memuaskan bagi setiap tamu. Dengan lokasi strategis di Bali, kami menawarkan kesempatan untuk bekerja di lingkungan yang indah dan penuh dengan budaya.

Setiap hari, Anda akan bertugas untuk mengelola reservasi, memproses pembayaran, dan memberikan informasi tentang fasilitas dan layanan yang tersedia. Kami menggunakan sistem manajemen tamu berbasis komputer untuk memudahkan proses pendaftaran dan check-out. Dengan pengalaman lebih dari 2 tahun di bidang resepsi atau administrasi hotel, Anda akan siap untuk menghadapi tantangan sehari-hari.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyambut dan mengarahkan tamu dengan ramah dan profesional.
• Mengelola reservasi dan check-in/check-out tamu.
• Memproses pembayaran dan mengelola transaksi keuangan.
• Memberikan informasi tentang fasilitas dan layanan yang tersedia.
• Menggunakan sistem manajemen tamu berbasis komputer untuk pendaftaran dan check-out.
• Memastikan kenyamanan dan kepuasan tamu selama menginap.
• Melaporkan masalah atau kebutuhan khusus tamu kepada manajemen.
• Memastikan keselamatan dan kebersihan area resepsi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman lebih dari 2 tahun di bidang resepsi atau administrasi hotel.
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Berpengalaman menggunakan sistem manajemen tamu berbasis komputer.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelayanan.
• Berpenampilan menarik dan profesional.
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen tamu atau pelayanan hotel adalah nilai tambah.
• Berpengalaman bekerja di lingkungan perhotelan atau pariwisata adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait