Online Retail Executive

Bergabunglah dengan PT Digital Commerce Indonesia sebagai Online Retail Executive di Pangkal Pinang, Bangka Belitung. Kami adalah platform e-commerce terkemuka yang berdedikasi untuk menyediakan pengalaman berbelanja digital yang luar biasa. Dalam peran ini, Anda akan mendorong penjualan online dan mengelola inventaris produk dengan efisien.

Setiap hari, Anda akan bekerja dengan tim kami untuk mengoptimalkan kinerja toko online kami menggunakan platform e-commerce seperti Shopify dan Tokopedia. Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola pesanan, memastikan pengiriman tepat waktu, dan memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Kami mencari seseorang yang bersemangat, berdedikasi, dan memiliki kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengoptimalkan inventaris produk untuk memastikan ketersediaan stok yang optimal.
• Memproses dan mengelola pesanan pelanggan dengan efisien dan akurat.
• Memastikan pengiriman pesanan tepat waktu dan memberikan pembaruan status kepada pelanggan.
• Memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dengan merespons pertanyaan dan keluhan dengan cepat dan profesional.
• Menggunakan data analisis untuk mengidentifikasi tren penjualan dan mengoptimalkan strategi pemasaran.
• Bekerja sama dengan tim pemasaran untuk mengembangkan dan meluncurkan kampanye promosi.
• Memastikan kepatuhan terhadap regulasi e-commerce dan kebijakan perusahaan.
• Melaporkan kinerja harian kepada manajer dan memberikan saran untuk peningkatan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana (S1) dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran serupa di industri e-commerce atau retail online.
• Memahami platform e-commerce seperti Shopify, Tokopedia, atau platform serupa.
• Kemampuan analisis data dan penggunaan alat analisis seperti Google Analytics.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Penguasaan bahasa Inggris tingkat menengah atau lebih tinggi.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait